Caso Bockbluster - Cambio en la competencia

Management
A Blockbuster le fallaron los reflejos
Entró en concurso porque no pudo contra Internet

LA NACION


La semana pasada se conoció la noticia: la compañía Blockbuster dejará de existir, al menos como se conoce hoy. Con una deuda que supera los 900 millones de dólares, esta empresa es otra víctima de Internet, gracias a la multiplicación de sitios que ofrecen el alquiler de películas online por apenas dos dólares.

"Para Blockbuster, el cambio fue tan dramático que no tuvieron ni en el tiempo ni la creatividad para poder reaccionar. Será muy difícil encontrar un nuevo modelo de negocio", sentencia Ernesto van Peborgh, director del Equipo Odiseo, una agencia de comunicación para el desarrollo sostenible en nuevos medios.

En la Argentina, la firma posee 43 locales y 400 trabajadores. Todo indica que la empresa se retirará del mercado argentino y, en su lugar, apostará al negocio del streaming , es decir, a la distribución de audio y video online .

A diferencia de Blockbuster, Apple desarrolló hace poco más de dos años un sistema de alquiler de películas online por medio de su programa iTunes. De esta manera, la firma tecnológica apostó a que muchas personas pagaran un pequeño monto por un tema o una película. "Hay miles de millones de usuarios que compran películas y música de esta manera", explica Van Peborgh.

Enric Segarra, profesor español de Esade, pone la lupa en la competencia. Asegura que es importante estar muy atento a lo que el mercado va diciendo y a los movimientos de los competidores. "Por más que estos parezcan chicos", destaca.

El especialista se dedicó a estudiar durante un año cuáles son las estrategias de las empresas exitosas. El resultado fue el libro Empresas ganadoras y el común denominador de las firmas que figuran en lo más alto es la innovación . "Cuando tienes un modelo de negocio con el cual has crecido, es muy duro reconocer que hay que cambiar. Existe un factor humano de resistencia que te impide ver lo que otros ven", dice.

Segarra comenta que el caso típico es el de la compañía Kodak. La empresa sabía que, tarde o temprano, la tecnología iba a virar hacia lo digital. Pero cuando se dieron cuenta, ya era demasiado tarde. "Sin embargo, reaccionaron; se han reducido muchísimo y tuvieron que gastar millones de dólares para adquirir compañías emergentes a precios exorbitantes", detalla.

El académico sugiere que hay que ser lo suficientemente abierto para atacar el propio negocio, cuestionarlo y analizar detalladamente cuán profunda es la amenaza de desaparición. Pero no siempre es tan fácil arriesgarse. "Cuando eres una pequeña firma, las posibilidades de innovar son más grandes porque la necesidad te obliga a diferenciarte de tu competencia. Cuando eres una compañía más establecida es un reto y un riesgo mucho más grande. Cuanto más importante es la compañía y tiene más accionistas es más difícil de dar cuenta de los cambios a realizar", explica. "La innovación -agrega- te pone en un lugar donde no había nadie y esto puede llevarte al fracaso o al éxito."

El futuro para Blockbuster parece que no será muy fácil. "Ahora tiene que salir a competir en dos frentes: con el first mover (por el que hizo el que hizo la primera jugada, Apple) y con sitios que ofrecen películas gratis, como Megavideo.com, donde se resigna calidad, pero se pueden ver online", concluye Van Peborgh.


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17 comentarios y 11 respuestas .
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17
patineta
03.10.10
23:17
un cajero automatico menos de ESTADOS UNIDOS. Falta que se vaya mac donald,burguer king y demas recaudadores.
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.16
carnival
03.10.10
18:54
Los precios de Blockbuster eran elevados para competir con Internet. Además tenía un sistema de devolución sin tolerancia y multas. Que sentido tenía devolver las películas en el buzón un domingo, estaba cerrado y esa película no se podía volver a alquilar hasta el lunes. Les pasó lo mismo que a los CD de música, sistema operativo y programas para PC, el alto precio volcó a la gente a la piratería.
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.15
elloboferoz
03.10.10
17:48
crishtina le va a dar un shubshidio y consheguirá cuatroshientosh votosh másh. Todo shuma...
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.14
Fedegusano
03.10.10
12:53
Adáptate o muere. Hace años que no uso el reproductor de DVD o el de compact disc. Todo se maneja desde la laptop. Aquel que piense lo contrario se quedará afuera, es asi la cosa, nos guste o no
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#1StatleryWaldorf03.10.1017:45
viendo que se venia eso, hace como 3 años vendi mi dvd y siempre reproduje peliculas desde la compu a la TV con una placa ya que no existia en HDMI en las teles y mi TV no lo tieneAbuso (0) (0)Votar...13
UTRUNCO
03.10.10
12:24
uNA GRATA NOTICIA. Cientos de videoclubs rapidos de reflejo te "venden" las peliculas en vez de alquilarlas...Te las mandan a tu casa, tienen desarrollado la oferta de "cine de autor", te las mandan a domicilio, tienen catalogo on line, tienen abonos y lugares calidos donde alquilas-compras donde podes mirar y mirar... Olvidate, jamas van a competir con esto...
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.12
jedinet
03.10.10
12:19
todos los kioscos en santa fe y caballito venden pelis truchas, los parques centenario y caballito son catedrales de lo trucho. encima mi hijo dice: papa no seas gil mira si vas a comprar una peli si te la bajas por internet. las dos ultimas pelis originales que compramos fueron harry potter misterio del principe y el secreto de sus ojos, esta ultima costo encontrarla ya que se agoto por todos lados y creo que muchos se volcaron a las truchas. idea si las pusieran a 25 $ competirian exitosamente contra las truchas y las bajadas de internet.
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.11
alemar2009
03.10.10
11:49
Si gobernara Menem, ya le estarían dando un subsidio millonario a BlockBuster, y el Estado haciendose cargo de su deuda y malas decisiones empresariales.
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#2sagugu03.10.1020:07
Si gobernara Menen ya la huriera cerrado ,con estos tu rros que nos gobiernan ahora le darian un subsidio , de la plata de los jubilados para despues devido pedir un retorno del 50 % para los kishner .-Abuso (0) (1)Votar.#1carnival03.10.1018:40
¿Menem? estas MFT, ¿No habras querido decir K?Abuso (0) (0)Votar...10
sansus80
03.10.10
11:12
Chau chau Blockbuster!! como todos los videos club!. Es el inexorable progreso de internet (lease: evolución tecnológica). Lo único que cabe preguntarse cual es el límite?. Pero algo es muuuy claro, los chicos de menos de 15 años viven una realidad completamente distinta a los de generaciones anteriores. Aclaro que tengo 30 años, no soy tan viejo. Yo todavia logré estudiar y recibirme de ingeniero (eso es para vos uvita23) estudiando de libros e investigando en la biblioteca!!! que loco no??? jajaja
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.9
sebasopina
03.10.10
11:11
q lastima.. yo estaba encantado con este servicio, alquilo cada tanto pelis y se ven fenomeno... y aparte.. estoy un poco viejo para entender lo que se viene...
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.8
Uvita23
03.10.10
10:34
Estimado Alemanu: No se cuantos años tendrás, pero te diria que estas errado 100%. Es cuestión de años para que los medios físicos tradicionales desaparezcan. El DVD, Blue-ray y lo que venga después tienen los días contados. El ancho de banda crece a pasos agigantados y los medios de almacenamiento también lo hacen. En 20 años, dudo que la televisión y las películas no sean descargadas on-demand, u almacenadas en medios como el iTV o discos duros externos (como yo USO ACTUALMENTE para ver peliculas y series en Full HD 1080i). Es posible que yo tenga más peliculas, series y musica que toda "coleción" en DVD y tus CD's, en mi disco duro externo de 2 TB. Y TODO me lo baje de internet. Tengo 27 años, ingeniero. Y te aviso que los mas chicos, son peores que yo. Saludos.

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